Наверх

+7(3532) 44 0000, 43 8888

 

Закажи подарочную карту

Вы здесь

Главная >> Отзывы

Комментарии

Артем
05 сентября 2013
Здравствуйте . 3 месяц пользуюсь услугами вашего такси всё устраивает и машины быстро подаются .Но сегодня заказал такси езжу по одно маршруту в основном выходит минимальный заказ 100 рублей , но сегодня ехал на вашем такси не знаю толи включил толи не включил таксометр хотели взять 120 р из-за того что смотрели километраж машины показал 6 км , а таксометр показал 100р . 20 р сумма не большая но всё таки не приятно было когда пытаются нагреть . Все же не хотелось портить впечатления о вашем такси .
Ответ: 

Здравствуйте! Для разъяснения данной ситуации с Вами свяжется служба контроля качества такси "БЕЛОЕ". Спасибо!

лилия
04 сентября 2013
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько у меня поездок ?
Ответ: 

Здравствуйте! Чтобы узнать кол-во заказов, необходимо пройти по ссылки на главной странице сайта! Спасибо!

оксана
03 сентября 2013
Здравствуйте! я узнала,что у меня было уже 293 поездки. как я поняла из вашего сайта,существуют скидки. надо получить какую-то карту или скидка идет автоматически,если звонить с моего телефона?
Ответ: 

Здравствуйте! Мы с удовольствием дарим Вам скидку 20%, Скидка автоматически прикреплена к Вашему номеру телефона. Благодарим за выбор!

Георгий
03 сентября 2013
Здравствуйте. У меня к Вам предложение ввести категорию "VIP-клиент" для постоянных клиентов, у коих более 500 заказов(количество на Ваше усмотрение). Для таких людей машина подыскивается в самую первую очередь, максимально быстро и настойчиво диспетчерами, вплоть до подачи резервного автомобиля!Дополнительные скидки не обязательны, т.к. 20% уже есть. Во-первых, будет к чему людям стремиться дальше. Во-вторых, я не буду больше когда-нибудь ждать по 15 минут пока найдут автомобиль!!! А ведь часто я ОЧЕНЬ тороплюсь! И меня просто выводит из себя, когда с вечера не принимают заявку на утро(видите-ли заказов много)!!! Но приоритеты в клиентах должны же быть расставлены: или ты действительно важен для БЕЛОГО ТАКСИ как Постоянный клиент, или ты такой же как тот, который в первый (или в 10-ый) раз набрал номер. Хочу надеяться, что со временем не услышу через 10 минут ожидания - машина НЕ найдена(это из 130-ти то), ЖДИТЕ ещё! Не хочу ждать 30 минут от звонка, прежде чем сесть в машину! Всё ещё с уважением, Георгий. P.S. Сколько раз я вызывал машину?
Ответ: 

Доброго времени суток. Мы заботимся о своих клиентах. В целях улучшения качества обслуживания такси "БЕЛОЕ" мы разработали специальную программу, по которой заказ такси будет приниматься по кол-ву заявок, чем больше заказов, тем быстрее Ваш заказ будет принят, наша программа будет действовать  с 23 сентября. А уже с 01 января 2014 года будет действовать "VIP-пакет", подробности о данной услуге ждите на нашем сайте!

Марина
02 сентября 2013
Не понравилось как везла девушка на Рено, г/н Т647МР. Всю дорогу разговаривали на "личные" темы по телефону, громко смеялась! Из за этого отвлекалась от работы, забывая переключать скорость и т.п. И вообще водительский профессионализм у нее отсутствует!!!еще учиться и учиться!!!
Ответ: 

Здравствуйте! Приносим свои извинения за причененные Вам неудобства. С Вами связалась служба контроля качетсва такси "БЕЛОЕ". С водителем проведена беседа. 

Татьяна
02 сентября 2013
Очень обидно... Я так привыкла к Белому, что рука автоматически сама набирает ваш номер. Но вот решила вызвать с сайта - и выяснилось, что это невозможно - на улице Коммуны не существует моего дома! (№256) И с телефона тоже вызвать нереально - заказывала такси 30.08 (в 08.25), 31.08 (в 11.44), 01.09 (в 10.10), 02.09 (в 08.26) - ни разу не приехала машина. А ведь приходится ждать 10 минут, чтобы услышать, что машин нет... Очень хочется верить, что это накладки из-за часа пик, Дня города и ремонта пр. Победы...
Ответ: 

Здравствуйте! С Вами связалась служба контроля качества такси "БЕЛОЕ", в данный момент идет модернизация программы, в ближайшее время Ваш дом будет внесен в базу данных. Спасибо!

Юлия
02 сентября 2013
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли с Вашей компанией заключить договор на обслуживание такси, скажем на один месяц - утром на работу, вечером - забрать с работы? И будет ли при этом предоставляться какая-то скидка?
Ответ: 

Здравствуйте! Заключить с нами договор, конечно, можно. Для более подробном информации с Вами свяжется менеджер такси "БЕЛОЕ". Спасибо!

Радик
02 сентября 2013
второй день на 8 утра заказываю онлайн такси и все два дня у Вас нет машин для меня! третий раз звонить не решусь вычёркиваю вас из списка такси! и своим близким порекомендую сделать так же! С неуважением Радик
Ответ: 

Доброго времени суток! Приносим свои извинения за причененные Вам неудобства.В утренний час пик у нас проходит очень много заказов, мы делаем все, чтобы максимально выполнить заявки. Надеемся на Ваше понимание.  

Anton
01 сентября 2013
Не возможно заказать такси через сайт. Когда указываю номер моего дома 1 го мая д.40. Сайт сообщает что такого номера не существует.
Ответ: 

Здравствуйте! Данные переданы программистам, в ближайшее время Ваш дом будет внесен в базу. Спасибо!

Татьяна
30 августа 2013
Добрый день.Вчера заказывала такси и была девушка удивлена,что 20% скидка превратилась в 10%.Оператор сказал,что это сбой в сети.Буду благодарна,если Вы поможете разобраться.
Ответ: 

Здравствуйте! Приносим свои извинения за причененные Вам неудобства, все неполадки устранены. Спасибо!

Нияз
29 августа 2013
Здравствуйте. В последнее время стали пользоваться услугами вашего такси. Подскажите имеются ли какие-либо скидки для постоянных клиентов? Если да, то какие? С какой суммы? Размер скидок может увеличится? Если да, то насколько? Спасибо
Ответ: 

Здравствуйте! Скидка 10% предоставляется при более 100 заказов, на усмотрение администрации и при более 150 заказов - 20%. Благодарим за выбор!

Евгений
28 августа 2013
Добрый день! Часто замечал как ваши водители нарушают правила ПДД, и не просто скоростной режим как большинство из водителей, а подрезают на дороге, выезжая со второстепенной дороги на главную не обращают внимание на т/с с преимуществом на этих перекрёстках, сегодня 28.08.2013 в 8:38 на перекрёстке Театральная и Волгоградская ваш водитель Renault Logan с гос. номером Т 028 МР двигаясь с армады в Степной, на перекрёстке на красный свет остановился за сплошной, и собирался двигаться прямо, хотя слева от него по правилам поворачивал общественный транспорт(ПАЗик), мало того что мешал повораивать налево в сторону армады, после того как ему сделали замечание, начал просто грубить, и надеюсь что мне только показалось что он был пьяный или обдолбанный.
Ответ: 

Здравствуйте! Для разъяснения данной ситуации с Вами свяжется служба контроля качества. Спасибо!

Артем
28 августа 2013
Добрый день. Приезжаю в Оренбург первый раз и хочу заказать белое такси. Расскажите как лучше это зделать? Я могу заранее заказать и быть уверенным что машина будет ?
Ответ: 

Здравствуйте! Заказать такси Вы можете по номеру 44-00-00. Заказав предварительно автомобиль, Вы можете быть уверены, что он подъедет во время!  Приятных поездок. 

Александра
27 августа 2013
Здравствуйте! Уже четвертый раз заказываю такси по одному и тому же маршруту, никуда по дороге не заезжаю, не останавливаюсь, НО цена каждый раз разная: 100 руб, 110 руб, 112 руб., а сегодня 125 р. Помогите понять в чем волшебство!
Ответ: 

Здравствуйте! С Вами свяжется служба контроля качества такси "БЕЛОЕ", для разъяснения разниц в цене. 

Доброжелатель
24 августа 2013
Доброго времени суток! Ваше такси одно из лучших в городе! Но есть одно "но" - почти все водители обманывают при стоимости поездки, написанной в приложении (то сдачи нет, то мы проехали по длинному пути, то фаза Луны не совпадает). Это такой наглый способ вымогания "чаевых"?
Ответ: 

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Для проведения служебной проверки, с Вами свяжется служба контроля качества!

Сергей
22 августа 2013
Добрый вечер! Такое качество услуг как в вашем такси редко встретишь в Оренбургской обл. Быстро, надежно, качественно! Спасибо за работу! Скажите пожалуйста кол-во моих поездок.
Ответ: 

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв! С Вашего номера телефона было осуществлено 20 заказов. Приятных поездок!

Ирина
21 августа 2013
Добрый день! Почему-то не возможно закачать такси через Ваш сайт на линии в Восточном поселке. Вбивая номер дома, выходит поле с надписью об ошибке!
Ответ: 

Здравствуйте! Приносим свои извинения за данный недочет. Сведения программистам переданы, в ближайшее время Ваш дом будет внесен в базу.

Татьяна
19 августа 2013
Добрый вечер!Уже давно являюсь вашей постоянной клиенткой и сторонницей того мнения,что "Такси Белое" лучшее в нашем городе)Спасибо Вам за приветливых и профессиональных водителей!Еще хотелось бы узнать количество поездок и возможную скидку.Благодарю=)
Ответ: 

Здравствуйте Татьяна! Мы благодарим Вас за то, что вы являетесь нашим клиентом! Вы наш постоянный клиент и мы хотим выразить Вам свое почтение и с удовольствием предоставить скидку 20%! Удачных Вам поездок! Благодарим за отзыв! 

Мария
19 августа 2013
Доброго времени суток! Сегодня ночью заказывала такси с аэропорта. В 1:25. На заказ был назначен рено Т507ТС . Осталась очень довольна. Очень вежливый водитель. Аккуратно водит, скоростной режим соблюдает. Доехали до дома с комфортом. В машине тихо, музыка не раздражала. У меня было 2 тяжелых чемодана. Помог мне поднять их на 4 этаж, т.к. в моем доме нет лифта, а сама я не представляю как бы справилась. Хочется, чтобы таких замечательных работников у Вас было как можно больше, и чтобы они обязательно поощрялись за прекрасно выполненную работу. Спасибо.
Ответ: 

Здравствуйте Мария! Благодарим Вас за отзыв, мы постараемся, чтобы во всем автопарке было столько замечательных водителей! Водителю объявлена благодарность! Удачных поездок Вам! 

Анна
17 августа 2013
Не первый раз вызываю такси по адресу Монтажников 26/2. Там находится компания МастерСофт. Несмотря на то, что такси базируется на заправке Оренойл в ста метрах от указанного мною адреса, всегда перезванивает водитель и спрашивает куда ему ехать. Приходится долго объяснять... Хотелось бы пользоваться некоторым преимуществом от соседства с Вами =)) За все остальное стоит сказать спасибо)
Ответ: 

Доброго времени суток Анна!  Анна мы обязательно учтем ваше пожелание и поправим данную ситуацию! Благодарим Вас за отзыв! Приятных Вам поездок! Удачного дня!

Алексей
17 августа 2013
Сегодня утром заказывал машину на 4:30, заказ оформил с приложения в телефоне за 2 часа.В 4:20 мне позвонили и сказали что не могут найти машину и спросили не могу ли я подождать несколько минут. Через 5 минут машину нашли и все было без проблем! Цена порадовала и удивила! В такое время на вокзал за 109 рублей! !! Я ваш постоянный клиент теперь! ! Спасибо!
Ответ: 

Доброго времени суток Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам приятных поездок! Мы делаем все, чтобы поездка на нашем такси оставляла только положительное впечатление! Удачного дня!

Эмиль
15 августа 2013
Хотел бы узнать сколько было осуществлено заказов с моего номера телефона и есть ли скидка?заранее спасибо!
Ответ: 

Здравствуйте! Чтобы узнать количество заказов, необходимо пройти по ссылки на главной странице сайта! 

Сергей
15 августа 2013
Я не часто пользуюсь такси, так как сам за рулём! НО! Когда несколько раз вызывал такси "Белое", то никаких проблем не было! Машина чистая, подана вовремя и точно! Водители опрятные! Вежливые! Красавцы! Молодцы ребята!!! Держите марку, вас нельзя не узнать! А к тем "капризам" которые ноют и жалуются на такси и водителей: нет, я не защищаю водителей, но вы сами попробуйте работать в такси (я пробовал) - это жесть! Водители порою реально устают и да, могут путать заказа! Друзья будьте снисходительны! К водителям и такси в целом. Спасибо такси "Белое" Ещё раз скажу вызывал несколько раз, но это были чрезвычайные ситуации, когда промедление было чуть ли не смерти подобно! НО! Вы не подвели! Успехов вам, побольше клиентов! СПАСИБО!
Ответ: 

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас за отзыв!  Удачного Вам дня)

Александра
15 августа 2013
Опять такси Белое показало класс!!!! Не смотря, что во время поездки возникла необходимость изменить маршрут, к месту назначения мы приехали минута в минуту!!!! Да, есть проблемы с тем, что часто нет машин (особенно в центре), но если проявить хоть чуточку терпения, то машину обязательно найдут!!! Последних два заказа я слышала от диспетчеров" "Машин свободных нет, будите ждать?", я ждала не более 5 мин. и машину находили!!!! Так держать!
Ответ: 

Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за отзыв! Удачного Вам дня)

Артем
15 августа 2013
Здравствуйте! Можно узнать сколько у меня поездок в вашем такси и есть ли скидка?
Ответ: 

Здравствуйте, Артем! С Вашего номера телефона было осуществлено 120 заказов. Администрация такси "Белое", с удовольствием, дарит Вам скидку 10%. Благодарим за выбор!

Виталий
13 августа 2013
Хочу поздравить с днем рождения водителя такси белое Ситникова Евгения. Счастья, здоровья и успехов в работе
Ответ: 

Администрация такси "Белое" присоединяется к Вашим поздравлениям и желает семейного благополучия, здоровья Вам и Вашим родным и удачи во всех начинаниях. 

Александр
12 августа 2013
Добрый вечер! Хоть и с запозданием, но хочу выразить огромную благодарность девушке-водителю. Зовут ее Тамара. очень милый, позитивный человек. Поездка была не долгой. но приятной. Побольше бы таких водителе Белому такси.
Ответ: 

Доброго времени суток Александр! Благодарми Вас за отзыв! Водителю Тамаре будет обязательно объявлена благодарность. Удачного Вам дня!

Nik
12 августа 2013
Это не такси, а просто какой-то мрак. Ехал с Чкалова до пр. Победы и обратно, простой был максимум 4 минуты. Так с меня таксист взял 330 руб. Хотя в других такси туда обратно я доезжаю за 150 руб.Водитель не знал как ехать, заезжал в вечные тупики, собрал все ямы какие можно и нельзя собрать с горем пополам он доставил меня до места назначения. Когда я спросил почему такая сумма, мне сказали у вас маленький дом с кошкой, кошкин дом не занял даже четверти пассажирского сиденья. Желание пропала ездить на вашем такси, всем друзьям и знакомым скажу про ваше такси, как не самое лучшее!!!
Ответ: 

Здравствуйте, Никита! Для разъяснения Вашей ситуации, с Вами свяжется служба контроля качества такси "БЕЛОЕ". Благодарим за отзыв!

Фёдор
11 августа 2013
Такси супер!!!
Ответ: 

Благодарим Вас за отзыв! Приятных поездок!

Елена
09 августа 2013
Здравствуйте!Сегодня вечером вызвала ваше такси,приехала машина Рено г\н Т443НС. Не отднократно водитель путает адреса , хамит.Очень не приятно!Примите пожалуйста меры!Большое спасибо!
Ответ: 

Здравствуйте! Приносим свои извинения за причененные Вам неудобства. С водителем будет проведена беседа. Благодарим Вас за отзыв!

Страницы

Добавить отзыв

Это поле будет скрыто для посетителей сайта.
Это поле будет скрыто для посетителей сайта.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.
Обновить картинку
.