Дмитрий доброго времени суток! Мы приносим свои извинения за непредоставление автомобиля 8 марта! Ваш заказ был прослушан, но ситуация погодная и праздник - это нечто невероятное! "хуже" чем новый год! Отвечаем на ваш вопрос: Если багаж умещается в багажном отделении, то оплата за него производится, если же часть переходит в салон - дополнительная оплата 50 рублей! Но в основном наши водители эту доплату не требует! Если с Вас взяли деньги за багаж, находящийся в багажном отделении, то просим Вас сообщить дату или номер автомобиля! Мы обязательно разберемся! Благодарим за отзыв"
Доброго времени суток Николай! К сожалению на данный момент вы можете расчитываться только наличными или внесением денежных средств в кассе нашего офиса и использовать по безналичному списанию! В ближайшее время часть автомобилей будут оборудованы платежными терминалами для банковских карт и на сайте появится услуга оплаты картой путем зачисления на свой личный счет в такси и использованием путем списания денежных средств с вашего лицевого счета за поездки! Вопрос требует проработки! Благодарим за отзыв!
Здравствуйте!Недавно начала пользоваться услугами Вашего такси и все было замечательно. Так вот вот сегодня заказывала такси, была назначена шкода,г/н Т969ТН.Такси приехало вовремя,но заехало не в тот подъезд, пришлось идти до него самостоятельно, но есть еще некоторые претензии к водителю. Во-первых, водитель не поздоровался со мной на мое "Здравствуйте", во-вторых, не доставил до пункта назначения, чуть ли не высадив меня на противоположной стороне улицы,при этом отказывался сначался довезти до указанного номера дома.Настроение испорчено.Примите, пожалуйста, меры ,научите хотя бы его здороватся и говорить "До свидания".
Большое спасибо за качество обслуживания. Всегда своевременное оповещение и подача машины, быстрая доставка до места назначения. Хотелось еще узнать- возможен ли заказ с сайта за сутки до нужного мне времени?
Галина доброго времени суток! Благодарим Вас за теплые слова! С нашего сайта возможно заказать за сутки, он будет сразу виден диспетчерам и обработан, машина будет подана вовремя! Удачных поездок!
Здравствуйте!!! Несколько дней назад приехал в гости к другу в ваш замечательный город Оренбург из Тольятти. По его совету на протяжении всего времени пользовался услугами вашего такси и остался очень доволен. Очень доброжелательные водители ,не прокуренные ,чистые ,ухоженные автомобили. Не смотря на большой пробег этих замечательных автомобилей они все просто в отличном состоянии у некоторых людей личные автомобили с таким пробегом просто мягко говоря «помойка».Очень вежливые и опрятно одетые водители.Многое хотелось бы написать ,но скажу проще что лично я даже в своем городе не ездил на такси ,которое могло быть лучше вашего. Молодцы!!! Удачи вам во всем и всего самого наилучшего!!!
Большое Вам спасибо за отзыв! Мы стараемся повышать качество наших услуг! Надеемся, что вы и дальше будете пользоваться услугами такси Белое! Удачного Вам дня!
Добрый день, "Белое такси"! Вы просто супер, самые лучшие в городе, успехов вам и процветания!
Наверное, только такие отзывы вы пропускаете на сайт? Сегодня утром по привычке вызвала ваше такси, доехала до работы и вспомнила, что 27.02 писала вам, но ответа так и не получила. Наверняка произошел какой-то сбой, и именно мое послание исчезло:)) Как хорошо что я его скопировала и могу продублировать!
Второй раз подряд опаздываю на работу с "Белым такси". В прошлый раз вместо заявленных 10 минут, простояла на улице 20. Водитель почему-то не мог найти (???) мой дом, а потом еще и пробка. Сегодня, выйдя из дома, я пронаблюдала, как в мое такси сел какой-то другой человек, и оно благополучно отбыло:( пока я звонила диспетчеру, пока диспетчер звонил таксисту (кстати водителем была женщина, никаких нареканий, прекрасно довезла:)) пока машина вернулась назад, прошло лишних 10 минут. Кто-то другой из нашего подъезда тоже вызвал "Белое такси", но почему-то решил уехать на моем, хотя в смс приходит и номер автомобиля. Все, конечно, милые и любезные, пытаются объяснить ситуацию, но такой осадок остался, никто даже не извинился. Я оправдываюсь на работе, и мне это очень неприятно.
P.S Писала вам недавно хороший отзыв, была довольна всем. За 56 поездок мне тогда сделали "автоматическую" скидку 10%. Хотя конечно никакая она не автоматическая, ее не было пока я вам не написала и не позвонила. Ответили, что для 20% нужно совершить 100 поездок. И, знаете ли, как-то хотелось их совершить. А сейчас я здесь прочитала, что поездок должно быть уже 150. И как-то расхотелось.
P.P.S. Этот отзыв тоже можете удалить, просто примите к сведению эту информацию.
Доброго времени суток Лилия! Приносим свои искренние извинения за опоздание нашего водителя, такое конечно случается. С водителем проведена беседа! По 20% скидки была информация о необходимости совершения 100 поездок, но решение было пересмотрено! Поверьте мы работаем для клиентов, но если не находить тонкую грань водитель-клиент, то мы никогда не сможем держать качество своих услуг на высоком уровне! С вами связался руководитель компании и Ваш вопрос был решен положительно! Мы еще раз поздравляем Вас с прошедшим днем вашего рождения! Желаем успехов и здоровья! С уважением и любовью Ваше Белое такси!
Добрый день!! пользуюсь услугами "Белого такси". Всегда приезжают вовремя!! Знают город на 5+))) В машина всегда чистая, салон не прокурен, водители вежливые и даже радиостанцию спрашивают какая нравится)))) Сервис на 5+++++!!!))))
Хотелось бы еще уточнить количество поездок? И будет ли программа для онлайн заказов для андройид? спасибо.
Здравствуйте! "Белое" такси - это лучшее, что есть в городе! Очень приятно пользоваться комфортными, чистыми автомобилями, которые прибывают сразу и вовремя. Отдельное спасибо водителям, которые являются прекрасными собеседниками. Рекомендую данное такси всем знакомым! Единственное, что портит впечатление - обман со стороны диспетчеров. Я очень часто пользуюсь такси "Белое". На сайте прочитал, что скидка в 10% дается после 50 поездок. Здесь же - в комментариях - прочитал, что люди получают скидку после 50 поездок. Хорошо, решил поинтересоваться. Однажды при заказе такси спросил у диспетчера сколько у меня поездок. Мне ответили, что у меня 78 поездок. Я спросил, почему нет скидки. Мне ответили, что скидка в 10% дается после 100 поездок. Я поинтересовался, почему на сайте написано, что 50 поездок дают право на скидку. Мне сказали, что на сайте не верная информация. После звонка через некоторое количество поездок и попытки узнать сколько у меня осталось до заветной сотни, мне вообще ответили, что не могут назвать количества поездок. Привожу цитату: "Скидка по дисконтным картам составляет 10% и 20%. Для получения дисконтной карты, нужно всего лишь воспользоваться услугами такси «Белое» более 50 раз и вы станете счастливым обладателем весомых скидок." Собственно, за такой уровень комфорта и обслуживания, мне не жалко заплатить заявленную цену без всяких скидок. Но если компания говорит о скидках, то, я считаю, необходимо соответствовать. Этот неприятный момент заставляет сравнивать компанию с такси, в которых любят слоган "Каждая n-я поездка бесплатно", но на деле не предоставляющими такой поездки. Уж простите за критику. А вообще огромное спасибо Вам за то, что Вы есть в городе! Молодцы! Дальнейших успехов компании!
Доброго времени суток Артем! Мы приносим свои извинения за то, что Вас вводили в заблуждение! Отвечаем официально: До определенного времени мы выдавали 10% скидки после 50 поездок, но по решению руководства на данный момент скидка 10% присваивается после 100 совершенных поездок! Диспетчерам закрыта информация в базу данных о количестве поездок и поэтому они не могут ответить на вопрос: сколько поездок совершенно с моего номера телефона! Благодарим Вас за отзыв! Мы надеемся на сотрудничество и приятных Вам поездок!
Добрый день! Вызываю ваше такси практически каждый день, за невозможностью выбирать другой транспорт. Хочу сказать, что это лучшее такси в городе, несмотря на то, что машинки не всегда находят на вызов. Тем не менее, иногда огорчают водители, которые не следят за своей речью и оскорбляют всё и всех подряд. Как, например, водитель одного из пежо. Оскорблять и унижать представителей всех национальностей, а также социальные статусы различных так сказать "слоев" нашего общества как минимум НЕКОРРЕКТНО. А в конце еще и посмеяться над своим клиентом, ибо у не го не нашлось оплаты без сдачи. Я конечно тактично промолчала, но из машины вышла с очень неприятным осадком. А так, повторюсь еще раз, это лучшее такси в городе, и я и дальше буду его вызывать! Спасибо за обслуживание!
Доброго времени суток Елена! Благодарим Вас за отзыв! Мы приносим Вам свои извинения, мы надеемся, что подобное больше не повторится! С водителем проведена беседа и он был оштрафован! Спасибо за выбор нашего такси!
Комментарии
Страницы
Добавить отзыв