Наверх

Комментарии

Taxi Beloe
31 января 2013
Доброго времени суток Кирилл! Вы абсолютно правы, мы стараемся и контролируем наших водителей, проводим переаттестации периодичные, занятия с ГИБДД, ведем контроль на линии, проводим "контрольные закупки". Стараемся выявить "недобросовестных", в нашем коллективе более 200 водителей, огромная доля - профессионалы, перед трудоустройством они проходят долгую и сложную процедуру собеседований, случается всякое, но мы стараемся. Благодарим Вас за выбор!

Анна
29 января 2013
Можно узнать количество поездок ?

Taxi Beloe
31 января 2013
Доброго времени суток! С вашего номера осуществлено 13 успешных поездок! Благодарим за выбор!

Игорь
29 января 2013
Пользуюсь вашими услугами регулярно. Сегодня отправил на такси ребенка 7-лет (машина Т756МО). Машина ехала полчаса, вместо расчетных 15-ти минут. По прибытии выяснилось, что по дороге, водитель взял еще кого-то и кто-то ехал с моим ребенком. Считаю это недопустимым и прошу разобраться.

Taxi Beloe
31 января 2013
Доброго времени суток! Игорь с вами связалась служба контроля качества, с вашим инцидентом оперативно разобрались, время задержки было связано с аварией на ул.Монтажников и Вам присвоена автоматическая скидка 10%. Просим прощения за подобную ситуацию Благодарим за выбор!

autoset
29 января 2013
27.01.12 водитель рено Т028мр взял 150р с Пер. Сормовский до бр.коростелевых 2. На следующий день, по такому же маршруту, другой водитель взял 120р. Прошу разобраться и не допускать такого впредь

Taxi Beloe
31 января 2013
Доброго времени суток Autoset! Ваши маршруты отличались, с вами предварительно согласованы, однако учитывая фактор, что вы гость нашего прекрасного города - мы дарим Вам скидку 10% и будем рады обслуживать Вас вновь. Благодарим за выбор!

Анастасия
28 января 2013
Можно узнать количество поездок ?

Taxi Beloe
29 января 2013
Доброго времени суток! С вашего номера осуществлено 69 поездок. И у вас уже стоит скидка 10%! Благодарим за выбор!

Елена
28 января 2013
Здравствуйте пользуюсь вашем такси постоянно все устраивает , но есть небольшой момент таксист с гос номером Т527ТС Рено которого вы взяли на работу совершенно не знает город. Постоянно доезжаю до работы за 10 минут , а он повез меня через весь город. ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ.

Анастасия
28 января 2013
Здравствуйте такси белое.являюсь вашим постоянным клиентом,все устраивает,оперативность сотрудников,опрятные водители,вежливые операторы,чистые и комфортные автомобили.все бы нечего,но сейчас возвращаясь домой на машине рено г/н Т447АХ ,водитель сказал сумму поездки даже не посмотрев на навигатор(160 р)учитывая что я практически регулярно двигаюсь по одному маршруту и ездию со скидкой,отдаю 130-140.водитель успорял что это так и стоит,я так и неувидила сумму на экране(он как перевел навигатор в начале поездки на заказы так и не переключил и посчитал самостоятельно сделав вывод 160.)очень неприятно,дело не в этих 10 20 рублях а в отношении.всегда нравилось то что стоимость видиш своими глазами и неприходилось спорить как в др такси где каждый водитель называет постоянно разную сумму.А тут такое-сам решил,обманул,и не учел скидку.ОБИДНО.

Taxi Beloe
31 января 2013
Доброго времени суток Анастасия! В связи с небольшой технической проблемой с таксометром, водитель взял на себя ответственность посчитать самостоятельно, мы приносим Вам свои извинения и от нашей компании дарим Вам одну бесплатную минимальную поездку в размере 100 рублей. Благодарим за выбор!

ОЛЬГА
28 января 2013
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ! ПОДСКАЖИТЕ, КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ЗАКАЗОВ БЫЛО СОВЕРШЕНО С МОЕГО НОМЕРА? СПАСИБО!

Taxi Beloe
29 января 2013
Доброго времени суток! с вашего номера осуществлено 32 поездки. Спасибо за выбор!

Татьяна
27 января 2013
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько времени проходит с момента прихода смс о том, что машина ждет и включением счетчика простоя?

Taxi Beloe
29 января 2013
Доброго времени суток! С момента, как водитель нажал на таксометре кнопку на месте, вам отправлено смс об ожидании машины (смс доходит от 10 сек до 3 минут) включился простой, из которого 5 минут у вас бесплатно. Спасибо за отзыв!

Руслан
25 января 2013
Здравствуйте.....Можно узнать сколько заказов сделано с моего номера????

Taxi Beloe
29 января 2013
Доброго времени суток! С вашего номера осуществлено 15 заказов.

Александр
24 января 2013
Доброго дня. Я довольно часто утром еду из Южного в центр. И не редко возвращаюсь, пользуясь Белым. К сожалению, в последнее время утром очень трудно дозвониться до диспетчера. Хотелось бы знать причину. (звоню примерно в промежуток времени 8:50 - 9:30). И второй вопрос, действует ли у вас система скидок для клиентов? спасибо.

Taxi Beloe
29 января 2013
Доброго времени суток, Александр! Действительно утром с 7:30 до 10:00 самый час пик. Очень много заказов проходит утром, даже большое количество диспетчеров не успевают обработать все заказы. Более 500 заказов проходит в это время. Мы работаем над этим и пытаемся улучшить ситуацию. Благодарим за отзыв.

Алексей
21 января 2013
Здравствуйте уважаемый администратор...Услугами вашего такси пользуюсь постоянно и менять свой выбор не собираюсь..Всё нравиться:чистые машинки,опрятный вид водителей,обслуживание,онлайн заказ с 10% скидкой....По возможности всегда стараюсь сделать заказ через интернет-онлайн.Делаю я это не из-за 10% скидки,а из-за точной суммы поездки-водитель сам выбирает маршрут по которому поедет и сумма при этом не меняется... Всё думал написать или нет отзыв-жалобу,но увидев отзыв Галины за 19.01.2013г всё же решился-так как моя ситуация более неприятна....Заказав машинку онлайн 18.01.2013г от Родимцева до Зиминской время ожидания было назначено 10 минут...Через 8 минут я вышел к подъезду и увидел назначенную мне машинку,которая проехала мимо меня,а водитель был занят изучением маршрута по навигатору и не видел мои взмахи рукой... Доехав до конца соседнего дома водитель развернулся и поехал в моё направление......Я направился в сторону движущейся машинки,но водитель проехал мимо уткнувшись в навигатор за пределы двора и моего поля зрения....Так прошло 14 минут с момента заказа и я начал звонить по номеру 440000,приятный голос диспетчера сказал мне-что машинка вас ожидает))))))))))))))))))))))))))))))))ГДЕ ЖЕ ОНА???Объяснив диспетчеру ситуацию-я стал ждать....Прошло ещё 2 минуты:позвонил водитель и сказал что стоит возле какого то садика,я ему объяснил куда нужно подъехать...В течение минуту я наконец то сел в кресло Логана...Сразу же возникло ощущение что водитель работает не больше недели,всё время тыкался в навигатор,ни как не мог ввести название улицы Зиминская раза с третьего у него наконец получилось.Пока он вводил название улицы два раза возникла предаварийная ситуация по вине водителя......Короче суть в том что он меня повёз по такому маршруту,по которому вышло бы рублей на 100 дороже,благо что заказ был онлайн и сумму назначал не водитель......пришлось по дороги ему объяснить где же всё таки находится эта улица Зиминская))))))))) Сделав свои дела на Зиминской я делаю онлайн заказ в обратном направление жду СМСку с временем ожидания машинки.Пока я её ждал мне раздался очень важный звонок по работе.Через какое то время позвонил диспетчер-но так как звонок по работе был важным,я не смог ему ответить.......Прошло около двух минут и я сам звоню диспетчеру который мне сообщил следующие:звонили мне что бы спросить буду ли я ждать больше 10 минут,но так как я не взял трубку они сняли заказ......ПОЧЕМУ???.....Возобновляю заказ и жду...Проходит минут пять и мне приходит СМСка что через 10 минут машинка будет...Через четыре минуты мне звонит диспетчер и спрашивает буду ли я ждать 15-20 минут.........Я в ответ:девушка мне 4 минуты назад пришла СМСка с временем ожидания 10 минут.............Она в ответ:вам не могла прийти такая СМСка....Начинается спор в котором я раз 6 повторил что мне пришла СМСка,а она говорит что нет........Она:Ой ой извините пожалуйста всё нашла... Просто очень неприятно,я что ЛЖЕЦ-ВРУН какой то???.....Разве клиент не всегда прав????......В итоге когда пришла машинка,то заказ был не онлайн и водитель сам включал таксометр с нуля.......ПОЧЕМУ??? Всё это мелочи на которые можно закрыть глаза но просто не приятно.....Вы же элита Оренбурга,Вы Белое...Так же хотелось бы узнать сколько на данный момент у меня поездок....

Taxi Beloe
22 января 2013
Алексей доброго времени суток! Просим прощения за некорректный ответ диспетчера, с ней будет проведена работа и наложено административное взыскание. С вами в ближайшее время свяжется специалист по работе с клиентами.С вашего номера осуществлено 40 поездок и к вашему номеру присвоена скидка 10%. Благодарим за выбор!

Анюта
21 января 2013
Удалила из телефона номера всех остальных такси,езжу только на БЕЛОМ.Быстро,всегда есть машины-чистые,приемлимые цены,оперативные диспетчеры,приятные водители, не нарушающие пдд.Рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.

Taxi Beloe
22 января 2013
Анна спасибо Вам за приятный отзыв, благодарим за выбор. Мы надеемся все поездки для Вас будут комфортные. С любовью ваше Белое.

Рыста
21 января 2013
Сегодня решила воспользоваться вашими услугами.Приехал авто рено 419.так вот по счетчику была сумма 101.50 руб,а водитель имени незнаю сказал,что я должна заплатить 140руб.это как понимать?разве я не по счетчику должна оплачивать?в следующий раз подумаю,прежде чем вызывать такси,хотя о вас отзывы были не плохие.с уважением гость города(кстати ваш водитель знал,что я не местная)Оренбург Рыста.

Taxi Beloe
21 января 2013
Доброго времени суток! Обязательно разберемся с вашей жалобой и дадим Вам ответ и решение данного вопроса. Благодарим за отзыв, надеемся вы останетесь нашим клиентом и мы обязательно постараемся не допускать подобных ситуаций в будущем. С уважением Ваше Белое!

Екатерина
19 января 2013
Добрый вечер! Скажите сколько поездок по моему номеру? Неужели нет 100?

Taxi Beloe
21 января 2013
Доброго времени суток Екатерина! С данного номера осуществлено 13 заказов!

Галина
19 января 2013
Доброго времени суток. Я пользуюсь такси "белое" сравнительно недавно. В целом, о такси очень приятное впечатление. Вот правда нравится всё: и диспетчеры очень приятные в общении, и водители всегда вежливые, и машины чистые даже в весьма хмурую погоду, и, что очень важно для меня (я в положении), там водители даже не думают курить, и судя по табличке в такси, другим тоже не позволяют, так что запаха сигаретного нет совсем. А цены... мне кажется, что 10-20 руб., которые переплачиваю по сравнению с другими такси не сравнимы с предоставляемым комфортом. Я порадовалась, друзьям и мужу сказала, что нашла, наконец-то, хорошее такси. Но, наверное, сглазила. Сегодня вызвала машину к он-кафе, приехала шкода, слегка проехав мимо. Ну, думаю, ладно, дом длинный, а кофейню водитель просто не заметил. Дошла, села внутрь: пахнет освежителем машинным ну ОЧЕНЬ сильно, и громкость музыки, как на дискотеке. Ну опять думаю, что не буду придираться. Запах... может я слишком чувствительна. А громкость... может просто из-за запаха так реагирую (хотя тут тут может сама виновата, надо просто было попросить убавить, просто как-то язык не повернулся, водитель какой-то был напряжённый: сигналил, ехал нервно. Может случилось чего у человека, а тут я с музыкой...). Но когда мы доехали до дома, я глянув на стоимость и в кошелёк, поняла, что для "без сдачи" не хватает 20 рублей. Достала тысячу. И вот тут узнала, что "надо заранее сообщать о таких вещах, что у него второй заказ и давать сдачу ему нечем, что водитель не мальчик, чтобы бегать мне деньги менять....... Я сказала, что я не знала о таких правилах и вообще не нарочно. Но водителя это не смягчило. Плюс ко всему, когда выходила у водителя зазвонил телефон, и уже на выходе я услышала качественный мат. Может и не в мой адрес, конечно, но осадок страшно неприятный. Понимаю, что это, скорее всего, единичный случай. И очень не хочу отказываться от этого такси. Но с этим водителем не хотела бы столкнуться ещё раз.

Лилия
17 января 2013
Здравствуйте! Езжу всегда только на "Белом такси", но никаких скидок, увы, мне не делают. Интересно, сколько у меня поездок, может уже пора)) Но все равно спасибо вам за сервис, качество и организацию работы. Все на уровне)

Страницы

Добавить отзыв

Это поле будет скрыто для посетителей сайта.
Это поле будет скрыто для посетителей сайта.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.